Na última sexta-feira (21), por volta das 21h, um motorista de aplicativo de Goiânia, Goiás, viveu uma situação inusitada antes mesmo de iniciar o percurso. Identificado como Carlos Coutinho, o profissional recebeu, por meio do chat do app, uma mensagem da passageira solicitando não apenas a corrida, mas também atenção para conversar sobre seu relacionamento acabado. Antes de embarcar, ela ofereceu R$ 150 para que o motorista permanecesse ouvindo o seu desabafo até o destino.

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Em vez de aceitar o valor em dinheiro, Carlos Coutinho fez um pedido atípico: preferia uma pizza. “Guarda esses R$ 150 e compra uma pizza pra gente”, teria dito, já que estava com muita fome. Surpreendida, a passageira providenciou o lanche e instalou-o no local combinado para o início da viagem, mas, assim que ele chegou, a corrida foi cancelada. Os dois, então, passaram a noite comendo e conversando, sem utilizar mais o aplicativo.

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A pizza estava pronta quando o motorista chegou ao ponto de retirada, na região Noroeste da capital, e a tradicional corrida acabou não sendo realizada. Com o pedido de entrega aprovisionado, Carlos e a passageira permaneceram na área da residência, compartilhando fatias de pepperoni e conversando sobre o término do relacionamento dela. Ao longo do encontro, o que se desenhava como mais um atendimento rotineiro ganhou contornos de sessão de escuta e aconselhamento, longe de tarifas e trajetos.

O desabafo se estendeu por cerca de uma hora e meia, tempo em que a passageira relatou detalhes do término. Ela contou que o namorado, após o rompimento, afastou-se de praticamente todos os amigos dela, deixando-a sem apoio próximo. De acordo com Carlos, ele procurou oferecer suporte emocional, escutando atentamente todas as queixas e refletindo junto sobre as situações relatadas. O motorista destacou que a conversa seguiu até o fim, sem interrupções ou preocupações com a rota.

Após o término da sessão de desabafo, motorista e passageira trocaram números de WhatsApp para manter contato, embora nenhum deles relate conversas frequentes depois do ocorrido. Carlos admitiu não ter esperado um desfecho tão diferente quando viu a notificação de nova corrida. Para ele, o encontro fugiu completamente do script de trabalho habitual — transformou-se numa troca genuína de histórias, onde o foco deixou de ser o destino e passou a ser o acolhimento humano.

Concluída a conversa e após se despedirem, Carlos encerrou o atendimento no aplicativo e também finalizou o expediente naquela noite. Em relatos posteriores, ele afirmou que a experiência foi uma das mais curiosas de sua carreira como motorista de aplicativo em Goiânia. O episódio, que começou com uma proposta de pagamento para ouvi-la falar do término, acabou em uma pizza compartilhada e em um momento de empatia que, segundo ele, jamais imaginaria viver em uma simples corrida.