O Banco Central divulgou neste domingo (23) que detectou uma instabilidade nos sistemas do Pix ainda nas primeiras horas da manhã, o que resultou em dificuldade de realização de transações por parte de parte dos usuários. De acordo com o comunicado oficial, o problema afetou a comunicação interna, mas já foi solucionado e, desde então, o serviço voltou a operar em sua totalidade sem apresentar novas falhas. O Pix, sistema de pagamentos instantâneos que funciona em tempo real e é oferecido pelo BC, é amplamente utilizado pelos brasileiros para transferências e pagamentos diários.

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Levantamento do Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado, apontou que o período de instabilidade ocorreu entre 6h45 e 8h45 da manhã. Durante esse intervalo, diversos usuários relataram dificuldades para enviar e receber valores pelo Pix, mas a situação foi monitorada de perto pela equipe técnica do Banco Central, que acompanha o desempenho do sistema 24 horas por dia.

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Segundo a análise realizada pelos técnicos do BC, o problema teve origem em uma plataforma digital que faz a intermediação das mensagens trocadas entre as instituições financeiras e o Banco Central. Essa estrutura é responsável por garantir a fluidez e segurança das operações, atuando como canal de comunicação centralizado para todas as transferências via Pix.

O Banco Central informou que não houve qualquer indício de ataque externo ou ação maliciosa contra a plataforma, o que reforça a hipótese de falha interna. Ainda assim, enfatizou que não ocorreram subtrações de valores das contas dos usuários nem vazamento de informações pessoais, preservando a integridade dos dados bancários de quem utiliza o sistema.

Apesar da oscilação registrada, o órgão ressaltou que a pane não configurou uma paralisação completa do Pix, pois ainda havia usuários conseguindo concluir operações. Os especialistas envolvidos não consideraram que o sistema tenha saído totalmente do ar, uma vez que parte das transações continuou fluindo normalmente, embora em ritmo reduzido.

Por volta das 8h45, os técnicos identificaram a causa raiz da instabilidade e aplicaram as correções necessárias, restabelecendo 100% da capacidade de processamento do Pix. Em nota, o Banco Central assegurou que continuará investindo em aprimoramentos e monitoramento da plataforma para evitar novos episódios semelhantes.