O 5º Congresso Nacional da Associação Brasileira de Cirurgiões Plásticos (BAPS), realizado de 17 a 19 de setembro de 2026 no Centro de Convenções Salvador, reuniu cirurgiões plásticos, gestores e equipes de pré e pós-operatório para abordar avanços técnicos, protocolos de segurança e estratégias de administração de clínicas. Entre os destaques do encontro esteve a participação de Ana Luiza Viana e sua equipe, que evidenciaram a importância de articular conhecimento médico, comunicação e processos gerenciais.

A programação incluiu quatro sessões plenárias simultâneas, atividades práticas e mais de 30 horas de palestras, contemplando temas como padronização de procedimentos, manejo de complicações e crescimento sustentável de consultórios. Espaços específicos foram dedicados à organização comercial, à experiência do paciente e à construção de uma presença digital eficaz, aproximando a prática clínica dos desafios administrativos e de relacionamento.

Empresária e idealizadora do Projeto DELUXE, Ana Luiza Viana destacou seu método voltado ao posicionamento digital e à inteligência de dados para captação de pacientes. Com trajetória no empreendedorismo desde 2009 e foco em cirurgia plástica desde 2019, ela discutiu estratégias de marketing médico, otimização de processos de atendimento e uso de ferramentas tecnológicas para melhorar a conversão de interessados em consultas.

A relevância dessa abordagem encontra respaldo em estudo publicado em 2024 na revista Plastic and Reconstructive Surgery, que envolveu 369 participantes nos Estados Unidos. Nesse levantamento, 32,2% dos entrevistados iniciaram a busca por um cirurgião plástico pela internet, valorizando principalmente a experiência no procedimento, a certificação e o tempo de atuação do profissional. Os dados apontam que, embora a qualificação técnica continue determinante, a presença online exerce papel significativo na escolha do especialista.

Outro trabalho, veiculado em 2023 na revista Aesthetic Plastic Surgery com 593 voluntários, evidenciou que as avaliações online dos cirurgiões, o suporte pós-operatório oferecido pelo médico e a disponibilidade de informações sobre custos antes da consulta figuram entre os critérios mais relevantes na decisão dos pacientes. Essas descobertas reforçam a importância da reputação digital, da transparência e de um atendimento bem estruturado.

O Método DELUXE integra otimização para mecanismos de busca (SEO), campanhas de publicidade digital, produção de conteúdo, desenvolvimento de landing pages e sites e acompanhamento de leads. Essa combinação busca conectar cada fase da jornada do paciente, desde o primeiro contato até o agendamento da consulta, unindo eficiência administrativa e engajamento qualificado.

A presença de especialistas em gestão e comunicação em eventos médicos como o BAPS 2026 amplia o escopo dos debates, mostrando que o sucesso de um consultório depende tanto do domínio técnico quanto de processos bem estruturados e de uma comunicação clara com o paciente. Nesse contexto, a participação de Ana Luiza Viana ressaltou a união entre ciência, experiência clínica e estratégia digital para o futuro da cirurgia plástica.